Campanha #urlburra
No Ceará é assim
Imagine que você vai ao site do Detran do seu estado ou ao site da universidade estadual se informar sobre o vestibular ou mesmo o site do centro de doações de sangue no seu estado e após digitar no seu navegador o endereço correto você acaba sempre parando no site do governo do estado, com as últimas notÃcias do governador. Pois aqui no Ceará é assim.
No começo do ano, fomos todos surpreendidos por uma estranhÃssima decisão de arquitetura dos sites ligados ao estado. Algum gênio teve a brilhante idéia: “E se quando o usuário deseja-se ir a um site, ao invés dele ir pra ele, ele fosse pra outro? Uau!”. Seria só mais uma idéia idiota no mundo se essa pessoa não tivesse poder suficiente para obrigados todos os sites ligados ao Governo do Estado a adotar essa prática. Uma quantidade enorme de sites e serviços do ceará tiverem que adotar essa prática.
Reações
Na época, em Janeiro, o Mário Aragão protestou com o post Pedágios nos Sites do Governo e o Milfont com o Como simular Trabalho no Estado. Os argumentos apresentados nestes já seriam suficientes para os responsáveis voltarem atrás nessa decisão infeliz. Na época eu acreditei que esse engano seria revertido em poucos dias e o episódio não passaria de uma gafe. Pois aqui estamos nós, Maio, quase 5 meses depois e a prática continua implementada.
Esses dias em encontro de Blogueiros aqui em Fortaleza o assunto voltou a mesa. Estavam nessa conversa o Regis “Eightbits” Freitas, MaÃsa Vasconcelos, Gabriel Ramalho, dentro outros. Nós concordamos que era um absurdo que essa situação ainda se sustentasse e que podÃamos fazer alguma coisa, protestar e taguear esse conteúdo com #urlburra.
Explicando melhor
Na verdade isso dos redirecionamentos nos sites do governo não é só uma idéia idiota, alguém tem que estar ganhando com isso. Pouco tempo depois da implementação, o Governo comemorou Mais de 1 Milhão de Acesso em um Mês ¬¬. Isso é equivalente a amputar as pernas da população e depois comemorar a redução dos acidentes no trânsito.
Para ficar mais claro a forçação de barra, veja só os registros do Alexa para o tráfego do ceara.gov.br:
Como você pode ver, antes de Janeiro (2009) praticamente ninguém acessava o site do Governo do Estado (e não há nada de errado nisso). Depois que os usuários foram obrigados por força a entrarem no site, os acessos aumentaram consideravelmente. Em resumo, alguém pode mostrar essa planilha pro chefe e escutar “Uau!”.
Porque é tão ruim
- Usabilidade. Uma vez que você entra no site, você é redirecionado para um site que não é o que você deseja, o que cria uma frustração e confusão no usuário. O pobre internauta terá que sacar que pra ir pro site que ele deseja ir ele precisa agora clicar em um segundo link, que ele vai ter que achar, para só então chegar no site que ele deseja. Uma vez no site correto, ele poderá ainda se sentir confuso porque ele tem um visual quase idêntico ao anterior o que pode deixar o usuário ainda mais desorientado pensando que ele continua no site errado. Isso pode parecer um procedimento simples mas imagine uma infinidade de usuários, com os mais variados graus de familiaridade com a navegação, tendo que passar por isso a todo momento. Imagine só quantos enganos isso não gerou.
- SEO. Como um efeito adicional a implementação das urls burras no estado devem ter sido a pior campanha de Search Engine Optimization da história da humanidade. De uma lapada só ele deve ter derrubado o page rank de todos esses sites que ele prejudicou. Já pensou você, um robô do Google, acordando do seu sono sonhando com ovelhas elétrica, você vai aranhar a web e se depara que uma cacetada de sites de artigos e matérias simplesmente não apontam mais para seus conteúdos e você é obrigado a baixar o pagerank de todos eles.
- Padrões. Um dos motivos para nós não saÃmos correndo nús pelas ruas batendo uns nos outros com porretes de madeira são as existências de padrões, dentre eles os padrões de web. Por exemplo, você pega um taxi para ir no hospital visitar sua tia você não espera que depois de andar um bocado o taxista vire pra você e diga “Rá, pegadinha do malandro! Eu trouxe você para a sede do governo, olha o governar aÃ. Você quer ir agora naquele hospital?”. Os taxistas não fazem isso porque eles não são doidos e eu espero que meu navegador também não faça isso.
Biscoitos
Parece que de uns meses para cá ao invés de resolverem o problema eles resolveram fazer uma medida inócua, através de Cookies no navegador o usuário só tem a experiencia de cair no site errado uma vez por dia.
Quando você entra no site seu navegador recebe um cookie chamado GOVCERedir que faz com que da próxima vez que você entrar no site você seja redirecionado para o site correto. Mas o cookie expira em menos de 24 horas, ou seja, o site do governo do estado ainda logra um pageview na mesma malandragem.
Essa técnica não resolve nenhum dos problemas que eu listei alà em cima nos problemas dessa solução. A usabilidade continua ruim porque a primeira experiencia do usuário continua terrÃvel, os permanlinks permanecem quebrados e o taxista continua te levando pro lugar errado, só que agora ele só te sacaneia uma vez por dia.
Sites afetados
Eu fiz um script pra pegar os sites afetados com o esquema de #urlburra só pra se ter uma idéia do tamanho do estrago e os tipos de serviços que os cidadãos podem estar com dificuldade para acessar. São os sites da Casa Civil, Secretaria das Cidades, Secretaria do Desenvolvimento Agrário, Secretaria da Ciência, Tecnologia e Educação Superior, Secretaria da Controladoria, Secretaria da Cultura, Secretaria da Educação Básica, Secretaria da Fazenda, Secretaria da infra Estrutura, Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado, Superintendência Estadual do Meio Ambiente, Secretaria do Planejamento e Gestão, Secretaria de Saúde do Estado, Secretaria de Esporte, Secretaria do Turismo, Secretaria dos Recursos HÃdricos, Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social, Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento, Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Ceará, Agência reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará, Compainha de Ãgua e Esgoto do Ceará, Companhia de Integração Portuária do Ceará, Centrais de Abastecimento do Ceará, Conselho de Educação do Ceará, Conselho Estadual de Desenvolvimento Econômico, Coordenadoria Estadual de Defesa Civil, Companhia de Gás do Ceará, Companhia de Gestão dos Recursos HÃdricos, Conselho de PolÃticas E gestão do Meio Ambiente, Corpo de Bombeiros Militar, Defensoria Pública, Departamento de Edificações e Rodovias, Departamento Estadual de Trânsito, Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural, Escola de Saúde Pública, Empresa de tecnologia da Informação do Ceará, Gabinete do Governador, Fundo Cearense de Apoio ao Desenvolvimento CientÃfico e Tecnológico, Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos HÃdricos, Centro de Hematologia e Hemoterapia, Hospital Geral Dr. César Cals,
Hospital Albert Sabin, Hospital Geral de Fortaleza, Hospital de Messejana, Hospital Geral Waldemar Alcântara, Instituto de Desenvolvimento Agrário do Ceará, Instituto de Desenvolvimento do Trabalho, Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica, Instituto de Saúde dos Servidores do Estado do Ceará, Junta Comercial do Estado, Metrô de Fortaleza, Núcleo de Tecnologia Industrial, PerÃcia Forense do Estado do Ceará, PolÃcia Civil, Procuradoria Geral do Estado, Ministério Público do Estado, polÃcia Militar do Ceará, Superintendência de Obras Hidráulicas, TV CEARÃ, Universidade Estadual do Ceará, Universidade Regional do Cariri e Universidade Estadual Vale do Acaraú. Só isso, desde a polÃcia até os hospitais.
Campanha
Está é uma campanha dos usuários (e contribuÃntes) para pressionar os responsáveis a solucionar esse problema. É simples, é só deixar as urls voltarem a levar para os sites para onde elas apontam. Eu sei que tem gente muito competente na área de TI dentro do governo do estado e tenho certeza que alguém já percebeu o erro e não está contente com isso, você não está sozinho.
Se você quiser ajudar não precisa nem pintar a cara e descer às ruas, basta twittar, blogar ou comentar sobre o assunto com a tag #urlburra. Se quiser linkar usar a imagem que abre esse post, o endereço é http://eupodiatamatando.com/wp-content/uploads/2009/05/urlburra.jpg.
Vamos ver se agora resolvem esse problema.
Repercussões:
Atualizado em 14 de Maio de 2009.
- O Carlos Fran nos mostra que a #urlburra é mais burra do que você pensa. Ele nos mostra nos comentários como fazer cross-scripting no site do estado. Clique aqui para saber para onde o site do Governo do Estado está te mandando ou veja na imagem abaixo o resultado (até porque logo eles devem consertar, ou não).
- Gabriel Ramalho dissecou o problema no post Burocracia do Governo do CE chega também à Internet.
- EmÃlio Moreno escreveu o #urlburra. Internautas protestam contra pedágio.gov.
- PlÃnio Bortolotti, ombudsman do O Povo, escreveu o Governo do Estado infla número de acessos ao seu Portal.
- O Dalmo mostra um jeitinho de como pular o redirecionamento através de uma extensão do Firefox #urlburra como solucionar.
- Leonardo Sales escreveu no Zona Cyber do Diário do Nordeste, Junte-se a campanha urlburra.
- No Twitter é possÃvel acompanhar em tempo real o alvoroço através da tag #urlburra.
Comments are closed.
about 13 years ago
Boa Silveira, realmente pensei que isso seria “apenas uma marolinha”, mas… xô #urlburra !
about 13 years ago
Diante disso só tenho uma coisa a falar! ………..RONALDO !!!
about 13 years ago
Cara, sem querer ser implicante, mas há MUITOS erros de português nesse texto. Um bom texto, de qualquer modo.
about 13 years ago
“Isso é equivalente a obrigar a população a amputar suas pernas e depois comemorar a redução dos acidentes no trânsito.”
E pior que eles comemoraram mesmo! Cara, ri muito.
O texto está muito bom!
Beijos.
about 13 years ago
Ótima iniciativa!
No começo do ano estava desenvolvendo um site para o CBH do Rio Banabuiú e precisei consultar algumas vezes o site da COGERH (http://www.cogerh.com.br), um dos sites “afetado” pela #urlburra. Me considero um internauta experiente, trabalho com desenvolvimento web há mais de 5 anos, e sofri bastante com tudo isso que você relatou, principalmente com o problema da usabilidade, devido ao visual praticamente igual dos dois sites e o link de um para o outro não ser tão visÃvel.
Mais um vez repito – ÓTIMA INICIATIVA! Apoiado.
about 13 years ago
Não vi erros gramaticais, apenas de digitação…
De qualquer forma, aqui em SP não acontece isso (ainda bem), mas é sim uma puta sacanagem isso aÃ!!!!!
FORA #urlburra
about 13 years ago
@VinÃcius obrigado pelo comentário, eu realizei algumas correções. Eu tava bem grog quando escrevi o texto, tava com febre, sério. =D
about 13 years ago
PERFEITO o artigo! Que galera mais sem vergonha
about 13 years ago
Olá, usando Firefox (com a extensão NoScript) os links que você colocou no texto não são redirecionados para o site do Governo do Ceará…
Testei com o IE7, nele redireciona…
É um abuso… só falta o Lula fazer o mesmo comos sites do governo federal…
(Que ele não nos ouça)
about 13 years ago
Isso sim é um “funcionário público” querendo atrair atenção para si e seu departamento.
about 13 years ago
Parabéns pelo post! Excelente!
about 13 years ago
realmente essa é provavelmente a maior burrice do ano(até agora), aqui na empresa em que trbalho várias pessoas tem dificuldades, além de que os servidores do governo não devem ter um link muito bom, pois qnd vc escolhe pra ir do site do governo para o site desejado é uma lenda, demora demais. Espero que solucionem isso o mais rápido possÃvel e q diferenciem um site do outro tb. Ótimo blog Silveira
about 13 years ago
Estava divulgando a campanha e um colega me enviou…
–
Aproveita e avisa ao pessoal que o mecanismo de redirecionamento tem
uma falha grave de cross-site scripting… Testa ai:
http://www.ceara.gov.br/?secretaria=>alert(“gotcha”);&endereco=http://www.cagece.com.br/
Ou você pode dar a dica de fazer uma brincadeirinha:
http://www.ceara.gov.br/?secretaria=%50%55%54%41%20%51%55%45%20%50%41%52%49%55&endereco=http://www.cagece.com.br/
–
hehe Aproveitem! Acho que talvem agora eles mudam isso.
about 13 years ago
[pre]~http://www.ceara.gov.br/?secretaria=>alert(“gotcha”);&endereco=http://www.cagece.com.br/ [/pre]
about 13 years ago
http://www.ceara.gov.br/?secretaria=>alert(“gotcha”);&endereco=http://www.cagece.com.br/
misturando tudo…rsrs
about 13 years ago
Aproveite e lance a campanha: “Sua indignação em nosso LOGs”. Diga a todo mundo para mandar sua indgnação via a URL do site. Exemplificando:
http://www.ceara.gov.br/?secretaria=voc%EAs%20n%E3o%20est%E3o%20vendo%20que%20ningu%E9m%20gosta%20de%20ser%20enganado%3f%3f&endereco=http://www.funceme.br/
ou
http://www.ceara.gov.br/?secretaria=os%20caras%20n%E3o%20est%E3o%20checando%20nada%20nesse%20campo&endereco=http://www.funceme.br/
Você terá que ensinar URL encode para seus leitores. E com todo essa possibilidade de criação, eles vão aprender rapidinho.
about 13 years ago
Pessoal outro grande exemplo de URL Burra foi esse link
é so acessar a pagina principal do governo e tentar clicar no link para o projeto Força Solidaria… pense numa URL Burra. CEDILHA em um LINK. é o fim do mundo mesmo
http://www.forçasolidaria.com.br/
Mas tirando esse erro. é hora dos blogueiros do Ceará entrarem na campanha do governo pra ajudar aos desabrigados.
about 13 years ago
kramba secretaria puta que pariu????
about 13 years ago
Boa Silveira!
No começo do ano eu estava trabalhando no governo, na Adagri ( http://www.adagri.ce.gov.br ) e fui obrigado a implementar esse redirecionamento absurdo.
Fiquei de boca aberta com tamanha idiotice.
Mas, quem sou eu para questionar uma decisão do nosso excelentÃssimo governador, né?
Abraço.
about 13 years ago
Tbm fiquei indiguinado com esse redirecionamento, eu sou o responsavel pela pagina da funceme , e sou obrigado a conviver com esse redirecionamento, a unica coisa que isso acarretou foi nas milhares de reclamações dos usuarios sobre o probelma , muitos acham que o site não esta funcionando e desistem, nossas visitas cairam 50% comparada com a mesma data do ano anterior.
E ainda comemoram o fato das visistas deles terem aumentado para milhões tudo pq tudo mundo vai pro site do governo do ceara.
about 13 years ago
Pra quem usa Firefox: http://addneditcookies.mozdev.org/index.html
Só instalar, ir no Cookie Editor, escolher o cookie de redir e mudar a data de expiração dele pra daqui há 200 anos. =)
about 13 years ago
#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.#urlburra.
about 13 years ago
FUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU…
about 13 years ago
Infelismente todas as decisoes do governo sao desta forma. Haja ineficiencia. Nao existe imposto que se pague para melhorar alguma coisa. Nao precisa nem de corrupcao.
about 13 years ago
Peerguardian nao funciona?
about 13 years ago
Oww povo burro e ignorante da porra, num sabem nem o que é csrf,vao td a merda…
Owww povo que nao tem o que fazer, por isso que o brasil nao vai pra frente
about 12 years ago
Para reclamar diretamente com o Governo do Ceará:
http://sou.secon.ce.gov.br/publico/Inicial.aspx
about 12 years ago
aqui no google chrome foi normal mas no internet explorer pediu para executar o adobe flash e deixei e redirecionou para o do governo.
about 12 years ago
Excelente post. Gostei das crÃticas e das explicações pelas quais o governo do estado faz isso.